El gesto mínimo: por qué los cambios se notan en lunes
Por Monse Moreno
El domingo en la noche me siento invencible. Abro la libreta, escribo el plan de la semana y me prometo que ahora sí arranco ese proyecto que traigo dando vueltas.
Llega el lunes con veinte correos y una junta que nadie agendó. A la mera hora, el plan se queda en la libreta.
Durante años creí que era cosa de disciplina. Hoy sé que el problema era el tamaño del plan. Era tan grande que no tenía por dónde agarrarlo.
En La Rueda de la Maga este es el quinto paso. Le llamo El Gesto, y su regla es sencilla: un paso pequeño que sí empieza vale más que un plan perfecto que se queda quieto.
El plan perfecto y el gesto mínimo
El plan perfecto nace el domingo y espera el momento ideal. El gesto mínimo cabe en una frase y ya tiene día y hora.
Lo bonito pasa después. Cuando cumples un gesto pequeño, algo se mueve. Te contestan un mensaje, aparece el siguiente paso, y el proyecto empieza a agarrar vuelo.
Por qué funciona
En el capítulo 64 del Tao Te Ching, Lao Tse escribe que un viaje de mil li comienza bajo los pies. La traducción literal dice algo más preciso que la frase famosa del “primer paso”: el viaje empieza justo donde estás parada.
Karl Weick lo estudió en las organizaciones. En “Small wins” (1984) explica que cuando un problema se plantea como enorme, la gente se paraliza. Su propuesta fue bajarle la escala y buscar pequeñas victorias, que define como “un resultado concreto, completo, implementado, de importancia moderada”. Una sola parece poca cosa. Varias seguidas forman un patrón que atrae aliados y hace más difícil que alguien se oponga.
Teresa Amabile y Steven Kramer revisaron cerca de 12,000 entradas de diario de 238 personas en siete empresas. En The Progress Principle (2011) concluyeron que lo que más motiva en el día a día del trabajo es sentir que avanzas en algo que te importa. Aunque el avance sea chiquito.
En diseño se le llama disposición a la acción, una de las mentalidades que enseña la d.school de Stanford: probar algo pequeño y aprender de lo que pasa. Un prototipo es eso, un gesto que le hace una pregunta a la realidad.
Donella Meadows habla de puntos de apalancamiento: lugares dentro de un sistema donde un cambio pequeño produce efectos grandes. En un proyecto que depende de otras personas, ese punto casi siempre es una conversación o una pregunta hecha en el momento justo.
Y Peter Gollwitzer estudió las intenciones de implementación, planes que siguen la forma “cuando pase X, voy a hacer Y”. Cuando decides de antemano el momento y la forma en que vas a actuar, es mucho más probable que lo hagas.
Cuatro preguntas para tu gesto
Te dejo cuatro preguntas para responder antes de que empiece la semana.
¿Qué? La acción más pequeña posible. “Mandarle un mensaje a Laura para pedirle 15 minutos el miércoles” sí cuenta. “Avanzar con el proyecto”, no.
¿Cuándo? Día y hora. “El lunes a las 9:30” funciona; “el lunes” casi nunca.
¿Dónde? El lugar donde vas a estar. Parece un detalle, pero te ayuda a reconocer el momento cuando llegue.
¿A quién se lo cuentas? Alguien que te pregunte el martes cómo te fue. En cuanto lo dices en voz alta, ya es un compromiso.
Las cuatro respuestas caben en una frase:
“El lunes a las ___, en ___, voy a ___, y se lo cuento a ___.”
Escríbela completa. Si algún espacio se queda en blanco, ahí está lo que todavía no has decidido.
Llévate tu gesto
Te preparé dos formas de que no se quede en la libreta.
Unas tarjetas imprimibles, cuatro por hoja, para recortar y dejar en tu escritorio o regalarle una a alguien de tu equipo. Descarga las tarjetas
Y una plantilla para tu historia. Guárdala, escribe tu gesto encima y compártela. Si me etiquetas, el martes te pregunto cómo te fue.
Faltan 8 días
Si llevas días pensando en venir a La Rueda de la Maga, tu gesto de hoy puede ser apartar tu lugar.
Ahí trabajamos los siete pasos sobre tu propio proyecto, en un círculo solo de mujeres. Te vas con tu primer gesto definido y ensayado, y con alguien que te va a preguntar cómo te fue.
[Imagen: 07-Banner-La-Rueda-de-la-Maga.jpg, con enlace a la landing]
Sábado 31 de octubre, de 10 a 14 h (hora de México), en vivo por Google Meet.
La inversión es de $3,000 MXN. Apartas con $1,000 y liquidas antes del viernes 30.
Aparta tu lugar · o mándame un mensaje por WhatsApp y te paso los datos.
Referencias
Lao Tse. Tao Te Ching, capítulo 64.
Weick, K. E. (1984). Small wins: Redefining the scale of social problems. American Psychologist, 39(1), 40-49.
Amabile, T. M. y Kramer, S. J. (2011). The Progress Principle: Using Small Wins to Ignite Joy, Engagement, and Creativity at Work. Harvard Business Review Press.
Meadows, D. (1999). Leverage Points: Places to Intervene in a System. The Sustainability Institute.
Gollwitzer, P. M. (1999). Implementation intentions: Strong effects of simple plans. American Psychologist, 54(7), 493-503.
Hasso Plattner Institute of Design at Stanford (d.school). Bootcamp Bootleg: mentalidades del design thinking.
