La Rueda
de la Maga
Para que salgas sabiendo dónde estás parada en el cambio que lideras, y con la siguiente conversación ya escrita.
Aprendiste métodos, mapas y blueprints. Nadie te enseñó qué hacer cuando la gente no quiere cambiar.
Llevo once años diseñando servicios y siempre llega el mismo momento. El mapa ya está hecho, el blueprint quedó bonito y el proyecto no se mueve. Ahí te toca decidir, aguantar la tensión mientras otros deciden y tener la conversación que todos están evitando.
Eso no viene en ningún curso de herramientas. Por eso armé un sábado para practicarlo con otras mujeres que están en lo mismo, cada una con su proyecto real sobre la mesa.
“Yo propongo y nadie decide.”
“Siento que empujo sola.”
“Sé hacer el blueprint. Lo que no sé es cómo lograr que lo usen.”
Para la mujer que hoy sostiene un cambio en su trabajo y siente que lo carga sola.
Es para ti si
- Trabajas en diseño de servicios, CX, innovación, RH, educación o consultoría, o llevas tu propio negocio.
- Tienes entre manos un cambio real: un servicio que rediseñar, un área nueva, un equipo que no se mueve.
- Facilitas muchas juntas y se decide poco.
- Cuando te toca imponer una decisión dudas, y cuando la impones te sientes mal.
- Te late aprender en círculo, con otras que entienden tu trabajo.
No es para ti si buscas
- Aprender Figma o a hacer blueprints. Eso lo enseño en otro curso.
- Una certificación técnica.
- Una sesión de terapia o una lectura esotérica. La vela y la luna marcan el inicio y el cierre; el trabajo es con método y fuentes.
- Un curso grabado para ver después. Esto pasa en vivo y en grupo.
No necesitas saber el método. Si no tienes un proyecto activo puedes venir igual, solo que te llevas menos.
Los siete pasos de la maga
Son las siete posturas del método Diseño Estratégico de Sistemas y Servicios en bucle®. El sábado las conoces todas, ubicas en cuál está tu proyecto y encuentras tu nudo: el paso donde te atoras tú.
Toca cada paso
Sales con cinco páginas llenas, de tu puño y letra.
Trabajamos sobre el Cuaderno de la Maga. Cada página es algo que vas a poder hacer al salir, y si una se queda en blanco, la que falló fui yo.
Mi Rueda
En qué paso está tu proyecto y dónde está tu nudo.
El Mapa del Territorio
Tu proyecto dibujado como un sistema de personas: quién está, qué se mueve, dónde hay fricción.
El Mapa de las Fuerzas
Quién decide de verdad, quién influye y quién resiste.
El Guion de la Palabra
La conversación difícil, diseñada y ensayada con otras dos mujeres.
La Intención de una Luna
Una acción concreta para los próximos 30 días, dicha en voz alta.
Cuatro horas, de vela a vela
Encender la vela
Abrimos el círculo. Cada una enciende su vela y dice en una frase el cambio que trae y qué viene a soltar.
El Territorio
Tu proyecto como un sistema de personas. Por qué todo cambio empieza con un final. Dibujas tu mapa con cuatro preguntas: qué se conecta, qué se mueve, quién está y dónde hay fricción. → El Mapa del Territorio
La Rueda
Los siete pasos, con casos que yo misma viví en proyectos. Para qué sirve cada uno y cómo se ve cuando alguien se atora ahí. Marcas tu rueda. → Mi Rueda
El Respiro
Café o chocolate, lejos de la pantalla.
El Consejo
Pones tus fuerzas sobre el mapa y decides para qué vas a hablar: alinear, movilizar, sostener, pedir o cuidar. Diseñas tu conversación y la ensayas en tu Trenza, una sala de tres donde rotan la Voz, la Sombra y la Testigo. → El Mapa de las Fuerzas y El Guion de la Palabra
Apagar la vela
Escribes tu intención de una luna y la dices frente a la Constelación. Apagamos las velas juntas. → La Intención de una Luna
Las horas de la agenda están en hora del centro de México. Antes del sábado te llega por correo la liga de Zoom y qué preparar en casa: una vela, algo que te guste tener cerca y tu café.
Elige cómo entrar al círculo
Unos USD 130. Desde el 19 de octubre el lugar cuesta $3,000.
Apartar en preventaSi ya tomaste clase conmigo o eres parte de Service Design Network. Este precio se queda hasta el final. Código ALUMNA
Apartar como alumnaUnos USD 120 cada una. Se inscriben juntas. De cinco en adelante, $2,000 cada una. Códigos CIRCULO3 CIRCULO5
Venimos juntasUna sesión 1 a 1 conmigo en noviembre para revisar cómo te fue con tu intención y ajustar el siguiente paso. Se agrega a cualquier lugar.
Agregar Segunda VueltaCinco lugares para las líderes de tu equipo · $11,000 MXN
Para las mujeres que están sosteniendo una transformación dentro de tu organización. Con factura y constancia para cada una.
Monse Moreno
Soy autora del método Diseño Estratégico de Sistemas y Servicios en bucle®. Llevo 16 años de trayectoria, 11 diseñando servicios, y doy clase en el ITESO y en Repensar para alumnas de toda Latinoamérica. Lidero el capítulo Guadalajara de Service Design Network y recibí el Premio de Innovación Educativa AUSJAL 2025.
He visto proyectos brillantes perder fuerza porque nadie se atrevía a decidir. Este sábado es lo que me hubiera gustado tener la primera vez que me tocó a mí.
“Facilitar es diseñar condiciones, ritmo y confianza.”
Escríbeme LUNA
y te mando tu Carta de Intención. Es gratis y no te compromete a nada. La llenas en luna nueva, la guardas, y la vuelves a leer con la luna llena del domingo 25 de octubre.
Lo que me preguntan
¿Necesito saber el método bucle®?
No. El sábado conoces los siete pasos desde cero. Lo que sí ayuda es que sepas de diseño de servicios, o que lo practiques aunque no le digas así.
¿Y si ahorita no tengo un proyecto de cambio?
Puedes venir. Todos los ejercicios se hacen sobre un proyecto real, así que te pediré que elijas uno reciente o uno que viene. Te llevas más si lo estás viviendo ahora.
¿Es algo esotérico? ¿Es terapia?
Ninguna de las dos. La vela, la luna y los nombres son el ritual que abre y cierra el círculo, porque un rito de paso ayuda a cruzar un cambio (lo estudiaron Van Gennep y Turner). El contenido tiene fundamento: Bridges sobre transiciones, Meadows sobre sistemas, Heifetz sobre liderazgo adaptativo, y el Mapa de Actores y el Mapa de Decisiones de mi manual. Todas las fuentes vienen en la Biblioteca de la Maga.
¿Por qué solo mujeres?
Porque decidir y liderar nos cuesta distinto, y hay cosas que se dicen más fácil cuando la sala es de mujeres. Lo veo cada vez que tengo un grupo así en clase.
¿Qué necesito para conectarme?
Computadora con cámara y micrófono, buena conexión y un lugar donde puedas hablar en voz alta. La cámara va encendida todo el tiempo, porque en las Trenzas trabajas con otras dos mujeres. Y si quieres, arma tu rincón: una vela, una flor, tu café.
¿Se queda grabado?
No es un curso para ver después. Lo que pasa en las Trenzas se queda ahí. Los materiales (cuaderno, plantillas y biblioteca) sí se quedan contigo en el aula de Google Classroom.
¿Cómo pago si no vivo en México?
Con tarjeta, desde cualquier país. El precio está en pesos mexicanos y tu banco hace la conversión. Los dólares que ves aquí son una referencia.
¿Y si al final no puedo ir?
Los pagos no son reembolsables, pero sí transferibles: puedes ceder tu lugar a otra mujer o usarlo en la siguiente edición.
¿Mi empresa puede pagar mi lugar?
Sí, con factura. Si son cinco o más de la misma organización hay paquete especial; escríbeme y lo armamos.
La rueda ya empezó a girar
Si estás sosteniendo un cambio y lo estás cargando sola, aquí hay un lugar para ti.

