Servir en bucle.
Todo servicio es un sistema. Aprender a verlo es el primer paso para transformarlo.
Una experiencia de 2 horas, sin costo, para organizaciones sin fines de lucro. Su equipo opera un servicio dentro de un simulador, toma conciencia de lo que implica servir y se lleva un diagnóstico, una ruta de mejora y herramientas para sus retos reales.
01Queremos estar cerca de quienes transforman la comunidad.
En bucle® creemos que cuando una organización sirve mejor, cambia la vida de las personas que atiende, y con ellas la de su comunidad. Servir en bucle es nuestra forma de aportar desde lo que sabemos hacer: diseñar servicios y sistemas.
Conocernos y construir juntos
Buscamos relaciones de largo plazo con las organizaciones que están cambiando Guadalajara.
Algo útil desde el día siguiente
Cada equipo sale con un diagnóstico, una ruta de mejora y herramientas prácticas.
Mejores servicios, mejor sociedad
Una organización que entiende su sistema puede transformarlo, y con él su entorno.
02Un simulador para ver el servicio completo.
Cada persona elige el servicio con el que va a jugar y toma 12 decisiones en cuatro etapas. Cada decisión mueve la experiencia de las personas, el bienestar del equipo, los recursos, la confianza y la capacidad de aprender. Algunos efectos llegan de inmediato y otros mucho después, igual que en la vida real.
Diseñar
Dar forma a una promesa: a quién servimos, qué necesitan y quién participa.
Gestionar
Sostener el día a día: demanda que crece, personas que se van, resultados que mostrar.
Innovar
Cambiar sin romper: fondos para algo nuevo, ideas del equipo, otras organizaciones cerca.
Mantener
Cuidar lo que funciona: quejas que se repiten y un contexto que cambia.
Dos horas, en su espacio o en línea
Claridad para sus retos reales
- Diagnóstico individual. Cómo quedó su servicio en el simulador, su forma de decidir y el nivel de su servicio real en cada etapa.
- Ruta de mejora. Acciones a corto (0 a 3 meses), mediano (3 a 12 meses) y largo plazo (1 a 3 años).
- Tablero del equipo. Prioridades compartidas, hallazgos y compromisos de cada persona.
- Cuaderno de trabajo. Lente del sistema, mapa de recorrido, iceberg, mapa de bucles, ficha de piloto y tablero de salud del servicio.
- Seguimiento. Un reporte de hallazgos después de la sesión y una llamada a las pocas semanas.
03¿Es para ustedes? ¿Es el momento?
Recibimos postulaciones de forma continua, con cupo limitado cada mes. El taller da más cuando el equipo tiene un servicio en marcha y ganas de mirarlo distinto.
- Son una asociación civil, fundación, institución de asistencia privada, organización sin fines de lucro o colectivo con trabajo comunitario.
- Tienen un servicio o programa que ya atiende personas, aunque sea pequeño o reciente.
- Sienten que hacen mucho, pero algo no termina de fluir: cargas de trabajo, quejas que se repiten, resultados difíciles de mostrar.
- Están por rediseñar, crecer o lanzar algo nuevo y quieren hacerlo con más claridad.
- Pueden reunir de 5 a 15 personas durante 2 horas completas.
- La organización todavía no tiene un servicio o programa en operación.
- Están atravesando una crisis que necesita atención inmediata. Primero atiendan eso; aquí seguimos.
- Solo una persona podría asistir, o el equipo no puede darse 2 horas sin interrupciones.
- Buscan una consultoría completa que resuelva un problema de principio a fin. Este taller es una introducción y un diagnóstico.
Marquen lo que sí aplica hoy
Marquen las casillas que apliquen y aquí verán si es buen momento.
04Para aceptar la invitación y agendar.
Escríbannos
Compartan el nombre de la organización y de la persona de enlace, el servicio en el que quieren enfocarse y a quién sirve, cuántas personas participarían, la modalidad y dos o tres opciones de fecha.
Agendamos
Confirmamos fecha, modalidad y participantes, y les enviamos el formulario previo.
Lo vivimos
Preparamos la sesión con lo que nos compartan y la facilitamos para su equipo.
Vivan Servir en bucle con su equipo.
Si tu organización trabaja por la comunidad, nos encantaría conocerla. Escríbenos y agendamos una sesión solo para ustedes.
¿Conoces una organización que debería vivirlo?
Copia este mensaje y compártelo con quien creas que le puede servir.
Te comparto Servir en bucle, una campaña comunitaria de bucle®: una experiencia de 2 horas, sin costo, para organizaciones sin fines de lucro. Su equipo juega en un simulador, ve su servicio como un sistema y se lleva un diagnóstico, una ruta de mejora y herramientas. Es una sesión solo para su organización, presencial o en línea. Postulan en firmabucle.com/servir-en-bucle
05Lo que suelen preguntarnos.
¿De verdad no tiene costo?
Sí. Servir en bucle es la campaña comunitaria de bucle®. No hay costo ni compromiso de contratar nada después.
¿Por qué lo hacen gratis?
Porque queremos conocer y acompañar a las organizaciones que transforman nuestra comunidad, aportar desde lo que sabemos hacer y construir alianzas de largo plazo.
¿Necesitamos saber de diseño de servicios o de pensamiento sistémico?
No. La experiencia está pensada como una introducción. Todo se aprende jugando y conversando.
¿Podemos juntar a varias organizaciones en una sesión?
No. Cada sesión es exclusiva para una organización, para que el equipo pueda hablar con confianza de sus retos reales.
¿Presencial o en línea?
Como les acomode. Presencial en sus instalaciones dentro de Guadalajara y su zona metropolitana, o en línea desde cualquier lugar.
¿Qué pasa con la información que compartimos?
Los resultados de la sesión son de su organización. Solo publicamos que participaron si ustedes lo autorizan.